Aktif Müşteri Temsilcisi – 112/227 – Şikayetvar

Betonevip sitesinde yatırım yaptım ve kazandım. Ancak çekim talebi verdiğimde hesabıma giriş yapamadım. Hesabım engellenmiş ve canlı destek ile müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Paranızı geri almak mümkün olmuyor.

Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bağlatalı 1 ay oldu. Almış olduğum internet paketimi hız testini sadece 4-5 gün kullanabildim. Müşteri temsilcisini arayıp problemi aktardığımda düzeltme yaptı. Ben fark etmediğim sürece internet hızım düşük ve almış olduğum hızın yarısını bile alamıyorum.

Siteye erişiminiz engellendi. Modeminizi kapatıp açtıktan sonra tarayıcınızı yenileyerek siteye erişmeyi tekrar deneyebilirsiniz. Böyle bir hata alıyorum üyeliğim olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor müşteri temsilcisi bağlanmıyor canlı yardım bağlanmıyor.

Çok uzun zamandır getir uygulamasını kullanan biriyim gayet memnundum, fakat son birkaç haftadır görünen kampanyaları şartları uygulamama rağmen kullandırmıyor çözüm ekibine canlı bağlantı yaptığımda her defasında kes kopyala bir metin gönderiyorlar hiç çözüm üreten müşteri temsilcisi yok maalesef.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 18.08.2023 tarihinde 20:36 da Sbarro’dan sipariş verdim. Saat 21:27 de siparişim geldi fakat sipariş eksik gönderilmişti. Kuryeyi göndermeyip müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama 10 dakika boyunca ulaşamayınca kurye de biz bir şey yapamıyoruz bana bu şekilde verdiler.

Hafta içi 6 ya kadar açık olduğu halde aradığımda hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum mesai saati dışındayız deniliyor saat şu an 16.07. Gerçi bağlansa bile canlı konuşma gerçekleşmiyor. Robota yönlendirme yapılıyor. Oda mesaj atıyor linkten sadece internet adresine giriş sağlanıyor muhatap yok.

Tod TV taraftar pakete 1 hafta önce yıllık üye oldum. Fakat ben Smart TV’den maç izleyemediğim için memnun kalmadım. Paketimi yıllık 169 TL olan üst pakete değiştiremiyorum. Bana sunulan teklif 60 TL’lik ek paket ve Smart TV’den izleme imkanı yine yok.

13 Ağustos tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 237374239386 teslimat numaralı siparişim 18 Ağustos tarihinde Sendeo kargo tarafından bilgim olmadan iade edilmiştir. Teslimatın 16 Ağustos tarihinde saat 20.00 a kadar yapılacağına dair bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmiştir.

11 Ağustos Cuma günü Yapı Kredi Bankası BALIKESİR/GÖNEN şubesinde ems promosyon güncellemesi yaptım. İlk maaşımı 19 Eylül 2022’de, ilk promosyonu da (7 bin TL) 20 Eylül 2022’de aldım, yani şu ana kadar tam 12 aylık promosyon almama rağmen benden ceza olarak 24 aylık para kesmeleri gerekirken.

Kuryenet 02.08 tarihinden beri Akbank kredi kartımı teslim etmiyor. Ekrandan kontrol ettiğimde, 2 farklı tarihte teslim edilemedi notu girilmiş, ancak asla adresime gelmedi/aranmadım. Sadece bir kez müşteri temsilcisi ile canlı olarak konuşabildim.

Yemeksepeti online sipariş iptali yaptım ve para iadesi banka hesabıma aktarılmadı. Sistemde ise eğer istersek 10 dakika içinde Yemeksepeti cüzdana aktarım sağlanacağı söylendi. Canlı destekten de bunun için destek talep ettim fakat geri dönüş hala sağlanmıyor.

TTVegas bahis sitesine davet edildim. 13.000 TL yatırdım ve bakiyem 47.000 TL’ye çıktı. Ancak çekim taleplerim sebepsiz yere bekletiliyor ve canlı yardım tarafından bloke edildim.

Dolap uygulaması olan tabletim 4 y a da 5 ay önce çalındı. Hesabımı ne kadar da kurtarmaya çalışsam olmadı. Çalan kişi muhtemelen hesaptaki paramı da kullandı.

12/07/2023 Tarihinde Sleepy Easy Clean Yüzey Temizlik Havlusu 12×100 (1200 Yaprak) 2 adet satın aldım toplamda 1497,92 TL ödeme yaptım. 24/07/2023 tarihinde ürünün bir kutusu geldi. Diğer kutusu yoktur.

Türkiye sigorta BES iptali için talep oluşturdum, iş mailine evrak geleceği söylendi ama herhangi bir mail alamadım. Kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Bu site değişmiş 5 yıldır bu sitede oyun oynuyorum artık yanıltma yapmaya başladı. Para yatırma işlemi sırasında paramı çekti. Hesabım da para gözükmüyor.

Trendyol müşteri hizmetleri tarafından sabahın köründe arandım ve müsait olmadığımı söyleyerek öğleden sonra aramalarını rica ettim. Bunu üzerine aynı kişi 5 dakika sonra tekrar arayıp, telefonu suratıma kapatarak size ulaşamadık.

16.08.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri iletişime geçerek yatırım yaptım, paramı çekmek istediğimde beni engelledi sitenin canlı desteğine bağlanamıyorum.

29 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım ürün Sürat Kargo’ya verildi. Tahmini teslimat süresi 3 gün göstermesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

03.08.2023 15:17 0544 ile başlayan numaradan arandım. Hesabıma Xiaomi marka telefondan giriş yapılmaya çalışıldığını ve bunun düzeltilmesi için tiktak uygulaması üzerinden gelen şifreyi paylaşmamı istediler. Ben de aradığınız numara müşteri hizmetleri numarası değil dedim.

Trendyol yemek üzerinden 16.08.2023 tarihinde sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin yarısı bana teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisine para iadesi değil ürünü tekrar göndermelerini talep ettim.